FAQ

Foire aux questions – Beautyligo

🌿 Beautyligo & notre approche

Qu’est-ce qui rend Beautyligo unique par rapport aux autres marques de soins ?

Beautyligo est la première marque de soins 100% naturels dédiée aux personnes souffrant de dermatoses visibles comme le vitiligo, l’acné, l’eczéma ou le psoriasis.

Notre approche est unique : nous allions des soins dermo-cosmétiques 100% naturels à un accompagnement en bien-être mental, car la peau et le mental sont étroitement liés.

Beautyligo accompagne chaque personne dans toutes les dimensions liées à sa dermatose : améliorer la qualité de peau, apaiser l’inconfort et renforcer la confiance en soi.

En quoi Beautyligo prend-il en compte le bien-être mental en plus du soin cutané ?

Beautyligo propose un service gratuit de mise en relation avec des professionnels du bien-être : psychologues, hypnothérapeutes, experts holistiques ou praticiens spécialisés dans l’acceptation de soi.

Tous les professionnels sont sélectionnés pour leur approche bienveillante, safe et qualifiée.

Beautyligo s’adresse-t-il uniquement aux personnes avec des dermatoses visibles ?

Non. Beautyligo a été créé par et pour les personnes vivant avec une dermatose visible, mais nos soins conviennent aussi à toutes les personnes ayant des problématiques similaires.

  • Apaise Moi : idéal en hiver pour renforcer la barrière cutanée
  • Colore Moi : parfait en été pour raviver l’éclat
  • Purifie Moi : indispensable contre les boutons

Que signifie “marque inclusive” pour Beautyligo ?

Beautyligo valorise toutes les carnations, toutes les textures de peau et toutes les histoires, sans jugement.

Nos soins ont été conçus pour les peaux invisibilisées par la cosmétique traditionnelle, tout en restant adaptés à tous les types de peau.

Beautyligo propose-t-il des ressources pour mieux vivre avec une peau atypique ?

Oui. Dans la section Bien-être mental – E-books et documentations, vous trouverez des ressources, conseils et outils pour renforcer votre confiance au quotidien.

🔬 Produits & sécurité

Les soins Beautyligo sont-ils des traitements médicaux ?

Non. Les produits Beautyligo ne sont pas des médicaments. Ils ont pour objectif d’améliorer l’aspect de la peau et de la maintenir en bon état.

Les informations fournies sont à titre informatif et ne constituent pas un avis médical. Consultez un professionnel de santé pour tout usage thérapeutique.

Vos produits sont-ils adaptés aux peaux les plus sensibles ?

Oui. Les soins Beautyligo sont formulés sans parfum, sans agents irritants, sans perturbateurs endocriniens et sans ingrédients toxiques.

⚠️ Exception : Purifie Moi contient des huiles puissantes (neem, nigelle) pouvant être irritantes pour les peaux extrêmement réactives.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Beautyligo est une marque cruelty-free. Nos tests dermatologiques sont réalisés uniquement sur des humains consentants et aucun ingrédient d’origine animale n’est présent dans nos formules.

Puis-je utiliser vos produits si je suis sous traitement dermatologique ?

Oui, nos sérums sont compatibles avec la majorité des traitements dermatologiques. Par précaution, demandez l’avis de votre dermatologue.

En combien de temps puis-je espérer des résultats ?

Pour observer des résultats concrets, nous recommandons une utilisation quotidienne pendant au moins 4 semaines. Certaines actions sont immédiates (confort, glow…), tandis que d’autres apparaissent progressivement. Toutefois, nous vous rappelons que chaque peau est unique : les effets peuvent donc varier selon les personnes.

Comment utiliser et conserver correctement les sérums Beautyligo ?

  • Usage cosmétique uniquement
  • Conserver dans un endroit frais et sec
  • Ne pas avaler
  • Tenir hors de portée des enfants
  • Éviter le contact avec les yeux
  • En cas de contact : rincer abondamment à l’eau claire

Vos produits peuvent-ils être combinés avec d’autres soins ?

Oui. Ils peuvent être appliqués avant ou mélangés à votre routine actuelle.

Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes, allaitantes ou aux enfants ?

Oui, uniquement sur avis médical.

🧴 Dermatoses & besoins spécifiques

Quel produit puis-je utiliser pour mon vitiligo ?

Peut-on atténuer l’apparence des taches blanches ?

Oui. Aujourd’hui, plusieurs soins peuvent aider à réduire le contraste des taches blanches. Pour une solution abordable, naturelle et sans effet secondaire, nous avons conçu Colore Moi, un sérum qui soutient progressivement l’unification du teint et aide à réduire progressivement le contraste des taches blanches.

Quel produit puis-je utiliser pour mon eczéma ?

Apaise Moi est idéal pour calmer les démangeaisons, apaiser les irritations et nourrir la peau sèche.

⚠️ En période de crise, stoppez l’utilisation et privilégiez une routine hydratante.

Quel produit utiliser pour apaiser les démangeaisons ?

Apaise Moi est formulé pour calmer immédiatement l’inconfort cutané.

Quel produit puis-je utiliser pour mon psoriasis ?

En dehors des crises, Apaise Moi est recommandé. Pour le cuir chevelu, Purifie Moi est particulièrement efficace.

Quel produit puis-je utiliser pour mon acné ?

Purifie Moi est l’allié idéal pour les peaux à imperfections ! L’huile de jojoba régule le sébum sans obstruer les pores et les huiles de neem et de nigelle aident à réduire les boutons, points noirs et inflammations

⚠️ Son odeur peut être épicée voire forte, mais disparaît rapidement après application.

Quels soins utiliser pour l’acné sans produits chimiques ?

Purifie Moi est composé à 100% d’huiles végétales naturelles, sans produits chimiques, sans parfum et non comédogène.

📦 Commande, livraison & paiement

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui. En France, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation si le produit n’a pas été ouvert ou utilisé.

Quels sont les délais de livraison ?

  • Traitement des commandes sous 24h (du lundi au vendredi)
  • Colissimo domicile : 2 à 4 jours ouvrables
  • Mondial Relay : délai variable selon le point de retrait

Livraison offerte dès 60€ d’achats.

Proposez-vous une réduction pour la première commande ?

Oui. Code BIENVENUE : -10% sur votre première commande.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui : payez en toute tranquillité sur Beautyligo.fr ! Tout paiement effectué par carte bancaire sur notre site en ligne est pris en charge par un service de paiement 100% sécurisé. Les données sensibles, comme le numéro de carte de crédit du client et la date d’expiration sont entièrement chiffrés et protégés à l’aide d’un protocole SSL.
Les numéros de carte sont cryptés instantanément et ne sont pas accessibles.
Les paiements effectués avec PayPal sont également hautement sécurisés et utilisent la technologie avancée Secure Sockets Layer pour maintenir la sécurité de vos informations avec une clé de cryptage de 128 bits (le niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché).